Was ist Chat?
Mit Chat können Mitarbeitende in bounti direkt untereinander und innerhalb ihrer Gruppen kommunizieren. Nachrichten können Text sowie Anhänge wie Dokumente und Bilder enthalten.
Wo kann ich Chat nutzen?
Chat ist in der bounti-App verfügbar. Du kannst die App direkt nutzen oder sie im Browser öffnen. Im Manager-Dashboard ist Chat nicht verfügbar.
Wie werden Standorte und Gruppen im Chat eingerichtet?
Standorte und Gruppen werden automatisch erstellt und bilden genau ab, wie sie im Manager-Admin-Board hinterlegt sind. Eine manuelle Konfiguration ist nicht nötig.
Die Struktur ist hierarchisch aufgebaut:
Organisation — die oberste Ebene (Root-Gruppe), zum Beispiel „Peter Pan".
Untergruppen — die Ebene unterhalb der Organisation, zum Beispiel Nord, Süd, Ost und West.
Standorte — einzelne Standorte wie eine bestimmte Filiale, mit bis zu 50 Standorten pro Region.
Pro Standort wird automatisch eine Chatgruppe erstellt — auf Basis der Standorte und Mitarbeitenden, die bereits im Manager-Admin-Board hinterlegt sind.
Wer kann einen Chat sehen und darauf zugreifen?
Mitarbeitende haben nur Zugriff auf die Standorte und Gruppen, denen sie im Manager-Admin-Board zugewiesen sind. Die Zuordnung im Chat folgt exakt dem Manager-Admin-Board. So gibt es eine einzige Quelle für Struktur und Zugriffsberechtigungen.
Was ist der Unterschied zwischen „Gruppen" und „Gruppenchats"?
Diese beiden Begriffe hängen zusammen, sind aber nicht dasselbe:
Gruppen sind die Organisations- und Rollenstruktur. Sie sind hierarchisch aufgebaut: Organisation → Untergruppen → Standorte.
Ein Gruppenchat ist die Chatfunktion innerhalb einer Gruppe. Zum Beispiel kann die Gruppe „Nord" auch einen eigenen Gruppenchat haben.
Können Mitarbeitende eigene Gruppenchats erstellen?
Nein. Das Erstellen eigener Gruppenchats durch Mitarbeitende ist aktuell nicht möglich.
Muss ich etwas einrichten, um Chat zu nutzen?
Es ist keine manuelle Einrichtung nötig. Da Standorte, Gruppen und die Zuordnung der Mitarbeitenden direkt aus dem Manager-Admin-Board kommen, ist deine Chat-Struktur einsatzbereit, sobald Chat für dein Team verfügbar ist.
Brauchst du Hilfe oder möchtest du Feedback geben?
Chat wird fortlaufend optimiert. Bei Fragen oder Feedback erreichst du uns unter [email protected].