Du wählst bei einem Beitrag gezielt bestimmte Empfänger aus, der Beitrag ist aber trotzdem für weitere Personen sichtbar? Das hat in den allermeisten Fällen eine harmlose, gewollte Ursache.
Die Antwort: die Beaufsichtigungsberechtigung
In fast allen Fällen ist das kein Konfigurationsfehler und kein Fehler im System, sondern gewolltes Verhalten der Beaufsichtigungsberechtigung. Sie sorgt dafür, dass Führungskräfte – Personen mit Autor- oder Admin-Recht innerhalb eines Standorts oder einer Gruppe – Beiträge im Newsbereich einsehen können, die an Mitarbeitende ihres Standorts oder ihrer Gruppe veröffentlicht wurden – auch wenn sie selbst nicht zur direkten Empfängergruppe gehören. So sind Führungskräfte immer im Bilde, wenn neue Informationen an ihre Mitarbeitenden gehen.
Lösung: Diese Berechtigung lässt sich abstellen. Ist sie deaktiviert, richten sich die Beiträge im Newsbereich nur noch an die definierte Empfängergruppe – Führungskräfte außerhalb dieser Gruppe sehen sie dann nicht mehr.
Welche Ebenen die Sichtbarkeit grundsätzlich bestimmen
Wer einen Beitrag erhält, ergibt sich aus dem Zusammenspiel mehrerer Ebenen:
Standort: Mitarbeiter sehen Inhalte, die ihrem Standort zugeordnet sind.
Gruppe: Ist ein Beitrag einer Gruppe zugeordnet, sehen ihn alle Mitglieder dieser Gruppe.
Rolle: Rollen können zusätzlich beeinflussen, welche Inhalte jemand sieht.
So gehst du bei einer Sichtbarkeitsfrage vor
Beaufsichtigungsberechtigung (häufigste Ursache): Sind die zusätzlich sehenden Personen Autoren/Admins des Standorts/der Gruppe? Dann ist das gewolltes Verhalten und lässt sich bei Bedarf abstellen.
Doppelzuordnung: Falls die Mitsehenden keine Autoren/Admins sind – prüfe, ob Mitarbeiter in mehreren Gruppen/Standorten hängen und dadurch zur Empfängergruppe zählen.
Technisches Problem: Nur wenn 1 und 2 ausgeschlossen sind und die Konfiguration nachweislich korrekt ist, wende dich an den Support – mit Beitrag/Kanal, Empfängerliste sowie den zusätzlich sehenden Personen und deren Standort/Gruppe.